MP faz exigência e Justiça pode proibir vendas da marca de Virginia após 90 mil queixas
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O Ministério Público fez um pedido importante à Justiça envolvendo a marca de cosméticos de Virginia Fonseca. Aliás, eles estão tentando proibir que vendas sejam feitas durante as transmissões ao vivo feitas pelos sócios nas redes sociais. Entenda!
De acordo com a acusação, a marca pratica vendas abusivas online e viola direitos do consumidor. Além disso, eles apontam que haja mais de 90 mil reclamações registradas em 2024 no Reclame Aqui. O Ministério Público de Goiás ainda aponta que a marca descumpre prazos de entregas, comete falhas e o atendimento automatizado não resolve os problemas.
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Alguns clientes também relataram produtos com defeito ou então, que somem após o envio. O processo do MP ainda menciona uma live feita pelos sócios, na qual eles teriam vendido mais produtos do que tinha no estoque, caracterizando como publicidade enganosa e má-fé comercial. É pedido uma indenização de R$ 5 milhões por danos morais coletivos.
Tanto a marca, quanto Virginia ainda não se pronunciaram a respeito. No entanto, se a Justiça acatar o pedido do MP, a empresa será obrigada a suspender temporariamente as vendas realizadas por transmissões ao vivo. Além disso, eles poderão ter que pagar uma multa diária de R$ 1 mil em caso de descumprimento.
