Enganação? Empresa de Virgínia acumula quase 200 mil reclamações
Márcia Piovesan
Sucesso nas redes sociais, como uma das maiores influenciadoras da atualidade, Virgínia Fonseca também é proprietária da Wepink, empresa voltada para o mercado de beleza, que já acumula 4 milhões de seguidores no Instagram.
O problema é que a empresa não só faz sucesso na rede social, mas também é destaque do Reclame Aqui, plataforma onde consumidores podem opinar sobre marca, produto ou serviço.
Ao todo, o negócio da famosa já acumula mais de 140 mil queixas na plataforma, recebendo o selo de reputação ‘regular’. De acordo com o Blog da Fabíola Reipert, apenas 62,5% voltariam a comprar na empresa. Em contrapartida, o índice de soluções dadas aos problemas exposto no site é de 80%.
Reação da web
Nas redes sociais, os internautas reagiram ao números de reclamações e ficaram divididos. “Qual empresa não tem reclamação?”, perguntou um. “Nunca tive problema”, apontou outro. “O meu pedido não foi entregue no meu endereço, foi para retirada nos correios, chegando lá o produto não estava lá”, reclamou a internauta.
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