Pesquisa: Wi-Fi é segundo item mais buscado por hóspedes

O dado ajuda a explicar mudanças no perfil do turista contemporâneo. Viagens em família, estadias mais longas, trabalho remoto e consumo intensivo de streaming transformaram a internet em item essencial e não mais um diferencial. Para muitos, a qualidade da conexão pesa tanto quanto localização, metragem ou número de quartos.

“A experiência do hóspede envolve cobertura estável em todos os ambientes do imóvel, sinal que alcance áreas externas, como varandas e espaços de lazer, além de capacidade para múltiplos dispositivos conectados simultaneamente. Em períodos de alta temporada, quando o imóvel está cheio e o uso da rede aumenta, ter um serviço de qualidade impacta diretamente avaliações e a chance de novas reservas”, explica Marcelo Letti, diretor técnico da Unetvale, um dos principais provedores de internet de Santa Catarina, presente em 11 cidades.

A conectividade também deixou de se restringir à velocidade da internet e passou a englobar segurança digital e entretenimento. Conforme o diretor, a adoção de redes exclusivas para hóspedes, separadas do uso do proprietário, minimiza riscos de acessos indevidos e protege informações pessoais. Além disso, a compatibilidade das TVs com plataformas de streaming se tornou um item essencial, especialmente em estadias familiares, marcadas pelo uso simultâneo de diferentes conteúdos.

“A internet deixou de ser apenas um elemento técnico e passou a impactar diretamente a taxa de ocupação e a reputação dos imóveis nas plataformas. Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade do Wi-Fi tem peso comparável às comodidades tradicionais e pode ser determinante na decisão entre uma reserva e outra. Optar por pacotes integrados de internet e TV também simplifica a gestão do imóvel, facilita a rotina do anfitrião e concentra os serviços em uma única fatura”, afirma o diretor da Unetvale.