Especialistas alertam: não desligue imediatamente chamadas de spam

Especialistas em segurança digital alertam para a importância de não encerrar imediatamente as chamadas de spam. A reação automática de desligar ao perceber que se trata de um número desconhecido pode, na verdade, aumentar a frequência dessas chamadas.

Empresas utilizam sistemas automatizados com inteligência artificial para realizar cobranças ou promoções persistentes. Ao encerrar rapidamente uma chamada de spam, sem dar nenhuma resposta verbal, o sistema interpreta esse silêncio como indisponibilidade temporária do usuário e programa novas tentativas. Por isso, especialistas recomendam deixar a chamada em linha por alguns segundos antes de finalizá-la.

A maioria dos smartphones hoje em dia conta com ferramentas de identificação de chamadas suspeitas, que emitem alertas como "número spam" ou "possível fraude". No entanto, em alguns aparelhos, essa função pode não estar disponível. Para garantir uma melhor proteção, é fundamental evitar fornecer informações pessoais durante essas chamadas e não interagir ou responder a perguntas caso decida atender.

Desligar imediatamente ao receber uma chamada de spam além de ser ineficaz pode reforçar o ciclo de ligações indesejadas. Para minimizar esse incômodo, a recomendação é seguir algumas orientações simples. Além de não finalizar a chamada imediatamente, é importante nunca fornecer dados pessoais e evitar responder a qualquer pergunta feita durante a ligação. Apesar de não eliminar completamente as chamadas de spam, seguir essas dicas contribui para reduzir sua frequência e evitar que seu número seja marcado como um alvo ativo para esses sistemas.

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