Sala de embarque remoto de Congonhas é ampliada e ganha novos serviços

O Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, deu um passo importante para melhorar a experiência dos passageiros. A concessionária Aena inaugurou nesta quarta-feira (6/8) a ampliação da nova sala de embarque remoto, localizada no piso térreo. O espaço, que anteriormente era apontado como apertado por muitos viajantes, mais do que dobrou de tamanho: passou de 1,4 mil m² para 3,3 mil m².

Mesmo mantendo o número atual de portões e o volume de passageiros atendidos (cerca de 15 mil pessoas por dia, o que representa 45% dos embarques em Congonhas), a nova estrutura oferece melhorias significativas. O espaçamento entre os portões aumentou, facilitando a circulação e tornando o ambiente mais amplo para espera. Além disso, a quantidade de assentos subiu de 213 para 339, e o número de estabelecimentos comerciais saltou de dois para 11.

Entre as novas opções estão serviços como a livraria Aerobook, a drogaria Farmais, a loja de beleza e bem-estar Bluma, além das marcas Fuel e Loft. Na parte gastronômica, os passageiros encontram agora restaurantes e cafés como La Guapa, Nescafé, A Saideira, Hot Dog Club, Heladeria Havana e No Ar.

Outra melhoria é a reorganização dos pontos de parada dos ônibus que transportam os passageiros até as aeronaves. Agora, os veículos ficam posicionados diretamente em frente aos portões correspondentes, facilitando o embarque e a orientação dos usuários.

Ampliação da sala de embarque remoto de Congonhas

Número de assentos na sala saltou de 213 para 339 | Divulgação

A ampliação da sala de embarque remoto de Congonhas, que exigiu um investimento de R$ 30 milhões, não fazia parte das exigências contratuais da concessão, mas foi considerada fundamental pela Aena para manter a qualidade no atendimento até a entrega do novo terminal de passageiros, prevista para junho de 2028. Ao todo, as melhorias imediatas somam R$ 150 milhões e envolvem também obras nos sistemas de ar-condicionado, redes elétrica e hidráulica, recuperação de pistas e reforma dos banheiros.

"Essa ampliação foi pensada para atender melhor aos passageiros, proporcionando mais espaço, comodidade e serviços enquanto aguardam os voos. Nosso compromisso é oferecer uma experiência cada vez mais agradável e eficiente para todos que passam por Congonhas", afirmou Kleber Meira, diretor-executivo do aeroporto.

Transformação de Congonhas

Novas opções comerciais incluem marcas como A Saideira, Farmais, Heladeria Havana, La Guapa e Nescafé | Divulgação

A transformação do Aeroporto de Congonhas é parte de um projeto mais ambicioso, com orçamento de R$ 2,4 bilhões para os próximos três anos. Entre as mudanças, está a ampliação das atuais 12 para 19 pontes de embarque — o que permitirá que mais de 70% dos passageiros utilizem fingers. Já o embarque remoto, a partir de 2028, será transferido para um hangar tombado pelo Patrimônio Histórico, que será totalmente restaurado.